Q&A
Q
商品の修理は受け付けてもらますか?
A
はい。NOAGEでお買い求めいただいたジュエリ-の修理を承っております。商品の状態により修理不可能な場合もございますので詳しくはご相談ください。まずはお電話かメ-ルでお問い合わせください。
Q
商品に保証書はつきますか?
A
DREAM ARENAの商品には全て保証書を発行しております。
Q
商品を注文しましたが何も連絡がありません。
A
お客様のご注文が確定した時点で”ご購入確認メ-ル”をご登録いただいたメ-ルアドレスにお送りしております。メ-ルが届かない場合はシステムトラブルの可能性がありますので下記よりお問い合わせください。尚、弊社からのメ-ルが迷惑メ-ルとして処理されてしまう場合がございますので念のため迷惑メ-ルフォルダの中をご確認ください。
Q
領収書の発行はできますか?
A
はい可能です。領収書をご希望の場合は、カート内の「要望など」に領収書が必要な旨をご記入ください。宛名のご希望がある場合は合わせてご記入ください。宛名のご指定がない場合は、ご注文者様のお名前をお入れいたします。
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